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	<title>Action Coach</title>
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	<description>Business Coach Firm</description>
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		<title>Finance KEY: Finanzas Para Dueños de Negocio</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Nov 2011 18:19:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Testimonios]]></category>
		<category><![CDATA[alto rendimiento]]></category>
		<category><![CDATA[analizar]]></category>
		<category><![CDATA[decisión]]></category>
		<category><![CDATA[dinero]]></category>
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		<category><![CDATA[tablero]]></category>

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		<description><![CDATA[¨Este taller me obliga a dedicarle más tiempo al aspecto financiero de mi negocio¨.
Guadalupe Ruiz Bravo
Grupo Simón Bolívar
1) Es la [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_2509" class="wp-caption alignleft" style="width: 230px"><a rel="attachment wp-att-2509" href="http://www.entrenadordenegocios.mx/testimonios/finance-key-finanzas-para-duenos-de-negocio/attachment/finanzas-de-la-empresa/"><img class="size-medium wp-image-2509 " title="Finanzas de la Empresa" src="http://www.entrenadordenegocios.mx/wp-content/uploads/2011/11/finanzas-de-la-empresa-220x147.jpg" alt="Aprende el idioma de las finanzas para tu negocio." width="220" height="147" /></a><p class="wp-caption-text">El idioma de tu empresa son los numeros.</p></div>
<p><em>¨<span style="color: #0000ff;">Este taller me obliga a dedicarle más tiempo al aspecto financiero de mi negocio¨.</span></em></p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">Guadalupe Ruiz Bravo<br />
Grupo Simón Bolívar</span></strong></p>
<p><span style="color: #0000ff;">1) Es la mejor forma de abrir los ojos ante la ceguera financiera.<br />
2) No es necesario ser contador para entenderlo<br />
3) Que vale la pena destinar tiempo y recursos como inversión que se recuperara antes de lo esperado.<br />
<strong>David Ruíz Bravo<br />
Grupo Simón Bolívar</strong></span></p>
<p>Aquí vas a aprender el por que de los estados financieros para tomar decisiones, estrategías o saber la afectación que tienen en el negocio.<br />
<strong> Pablo Barquet<br />
Grupo Industrial Ambar<br />
www.grupoindustrialambar.com.mx</strong></p>
<p>Es un magnífico programa para quienes trabajan con números, sobre todo si tu labor es ver los números de forma profunda y tomar decisiones para el rumbo del negocio. El ambiente es magnífico.<br />
Nelson Blanco<br />
Director General &#8211; Progresspeak</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Les recomiendo el programa,</span></strong> ya que las herramientas que se adquieren les ayudarán a tomar mejores decisiones<br />
<strong> José Manuel Nabor Sarmiento<br />
MDI Modelos y Diseños Integrales (DG)</strong></p>
<p>Les va a dar una visión general del negocio, que dejarán de hacer &#8220;Contabilidad&#8221; para hacer &#8220;Finanzas&#8221;, que es una herramienta potente para la toma de decisiones<br />
<strong> Paulo Alvarado<br />
Gte de Finanzas &#8211; Biograft</strong></p>
<p>Es una herramienta fundamental para pilotear su negocio y dirigir más efectivamente<br />
<strong> Ileana Becerril Gutierrez<br />
Lingoteria Mexicana &#8211; Director General</strong></p>
<p>Es necesario conocer el negocio por dentro &#8220;entrañas&#8221;, tomar decisiones, crecimiento, decisiones estratégicas en base a un plan y un análisis, elección de un contador, cuestionamiento, comprensión clara de los estados financieros de tu empresa, ver al negocio desde ARRIBA y tomar acciones específicas en ciertos campos<br />
<strong> Daniela Velez-  Forza Transportes.</strong></p>
<p>¿Que dirías a otros dueños de Negocios para que participen con nosotros en el Taller?<br />
Que deben aprender a saber checar el flujo de efectivo en sus compañías para toma de Decisiones<br />
<strong> Alfonso Salas Banuet<br />
Ingeniería Salas SA de CV</strong></p>
<p>Entiendes y te cura la inquietud para continuar en el negocio. Resultados asegurados.<br />
Detectas que información solicitar a tu contador, así como a analizarla para desarrollar una mejor planeación del negocio.<br />
<strong> Dr. Jesús Ramón Gómez Arnaul<br />
Hospital Los Cedros</strong></p>
<p>a) Que te abre el panorama de tu propia empresa, para saber si has tomado buenas o malas decisiones.<br />
b) Te hace valorar a los contadores<br />
c) Te hace más responsable con las decisiones que tomas en relación al dinero.</p>
<p>&#8220;El valor del taller se repercute directamente en las utilidades y el Flujo de tu Negocio&#8230;</p>
<p><strong> Guillermo Rodall<br />
LACCICSA</strong></p>
<p>Te ayuda a tener una clara perspectiva de cómo organizar la información de la empresa para tomar decisiones claras y ubicar las áreas de mejoras&#8230;<br />
<strong> Faida Meléndez<br />
ActionCOACH</strong></p>
<p>Si no lo toman se pierden de conocer el lenguaje del negocio…<br />
Jorge Félix García González<br />
Coach de Negocios – Monterrey, NL</p>
<p>Es una herramienta muy importante en los negocios, otra forma de ver los Estados Financieros y poder tomar decisiones…<br />
<strong> José Juan Sáenz<br />
Coach de Negocios – Monterrey, NL</strong></p>
<p>Es un cambio en la metodología para interpretar tus números, y de forma simplificada que te permita estar alerta es tus decisiones…<br />
<strong> Edith Alcocer<br />
ActionCOACH Monterrey, N</strong>L</p>
<p>Te permite analizar y entender mejor tu negocio para saber que parámetro se tiene que tomar en cuenta, te puedes percatar de los riesgos en cada negocio y donde analizar para controlar…<br />
<strong> Ma. Magdalena Fernández<br />
Grupo Environ</strong></p>
<p>Es necesario conocer de donde vienen los números para aplicarlos y tomar decisiones o acciones en tu negocio…<br />
<strong> Marco A. Vázquez<br />
Coach de Negocios – San Luis Potosí</strong></p>
<p>Aprenderán por primera vez que significa todos los reportes que te da tu contador. Descubres donde está tu dinero y entender que el hecho de tener utilidades no siempre significa que tienes dinero…<br />
<strong> Víctor Salgado<br />
Coach de Negocios – Monterrey, NL</strong></p>
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		<item>
		<title>Las 8 grandes prácticas que todo buen líder debería seguir</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/las-8-grandes-practicas-que-todo-buen-lider-deberia-seguir/</link>
		<comments>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/las-8-grandes-practicas-que-todo-buen-lider-deberia-seguir/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 16 Nov 2011 20:36:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Un líder no sólo nace, tam­bién se puede hacer. ¿Cómo? Preparándose, desarrollando las ha­bilidades y llevando a cabo estas prácticas:
1) [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Un líder no sólo nace, tam­bién se puede hacer. ¿Cómo? Preparándose, desarrollando las ha­bilidades y llevando a cabo estas prácticas:</p>
<p><em>1)</em> <strong><em>Mejora la comunicación</em></strong>. Da a conocer los objetivos de hacia dónde va el negocio y presenta las reglas del juego para que sean conocidos por cada uno de los miembros del equipo.</p>
<p><em>2)</em> <strong><em>Fomenta el trabajo en equipo</em></strong>. Busca la integración de las per­sonas, aglutínalas en torno a ese objetivo común, desarrolla a los integrantes según sus competencias.</p>
<p><em>3)</em> <strong><em>Desafía el estatus quo</em></strong>. Cuestiona y busca constantemente oportunidades que te permitan innovar, crecer y mejorar.</p>
<p><em>4)</em> <strong><em>Atrévete y toma riesgos</em></strong>. Si no lo intentas, ya fallaste; si lo inten­tas y fallas, seguro aprendiste; y si lo intentas y lo logras, seguro innovaste, mejoraste, creciste&#8230; o las tres opciones.</p>
<p><em>5)</em> <strong><em>Piensa a futuro</em></strong>. Desarrolla tu capacidad visionaria, emocióna­te con el futuro y con las oportunidades por venir.</p>
<p><em>6)</em> <strong><em>Sé incluyente</em></strong>. Comparte y vende esa visión a tus colaborado­res; haz que sean actores principales de la película que se me ocurre podría llamarse: &#8220;El gran negocio que viene&#8221;.</p>
<p><em>7)</em> <strong><em>Desarrolla personas</em></strong>. Guía y prepara a tu equipo para que lo­gres los resultados a través de ellos.</p>
<p><em>8 )</em> <strong><em>Aprende a reconocer</em></strong>. Estimula los sentimientos y emociones de la gente, premia sus logros y hazles partícipes en la celebra­ción de las victorias.</p>
<p>¿Qué tal si comienzas a partir de hoy a mejorar ese liderazgo? El resultado seguramente será un equipo con un mayor desempe­ño, y mejor aún, los resultados de tu negocio serán sensiblemen­te mejores.</p>
<p><strong>Venta exclusiva en la compañía BCF</strong>&#8230;</p>
<p><em>¡1, 2, 3! </em></p>
<p><strong><em>CÓMO MEJORAR EL NEGOCIO </em></strong><em> </em></p>
<p><strong><em>QUE YA TIENES</em></strong><em> </em></p>
<p><em>Los mejores tips de negocios </em><em> </em></p>
<p><em>del mundo a tu alcance</em><em> </em></p>
<p><em>Arturo Chávez</em><em></em></p>
<p><strong><em><span style="color: #0000ff;">Action</span></em></strong><strong><em><span style="color: #ff0000;">COACH</span></em></strong><strong><em><span style="color: #ff0000;"> </span>BCF</em></strong></p>
<p><strong><em> </em></strong></p>
<p><strong><em>Que tengas una grandiosa semana y aproveches tu tiempo libre para disfrutar con los tuyos.</em></strong><strong><em> </em></strong></p>
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		</item>
		<item>
		<title>¿Cómo mejorar tu liderazgo?</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/%c2%bfcomo-mejorar-tu-liderazgo/</link>
		<comments>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/%c2%bfcomo-mejorar-tu-liderazgo/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 10 Nov 2011 22:05:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Hablemos el día de hoy de liderazgo, primera pregunta&#8230; ¿Tú consideras que los clientes son lo principal en tu negocio?
Bien, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Hablemos el día de hoy de liderazgo, primera pregunta&#8230; ¿Tú consideras que los clientes son lo principal en tu negocio?</p>
<p>Bien, déjame decirte que en mi opinión eso se considera ser muy mal dueño de negocio, tus empleados son lo más impor­tante, preocúpate genuinamente por ellos y ellos se preocuparán genuinamente por tu negocio.</p>
<p>Por otro lado, la sed de deseo, la ambición, el tener un sueño muy grande, o el querer lograr y apasionarte por ganar, son sólo algunos de los ejemplos que te mueven o inspiran a lograr gran­des éxitos, ¿qué es lo que te está moviendo a ti para ser exitoso?</p>
<p>La mejor inversión que tú puedes hacer se llama educación&#8230; nada logrará darte un mejor retorno sobre tu inversión que no sea el conocimiento, aprende y úsalo por siempre, así que, agarra un libro y comienza a leerlo, en este momento yo estoy leyendo Sales Bible, ¿qué estás leyendo tú?</p>
<p>Una frase que me gusta y que puede apoyarte es la del célebre Jim Rohn, y dice: &#8220;Nunca desees que tu vida sea más fácil, desea tú, siempre ser mejor&#8221;.</p>
<p>Próximamente&#8230; Éste y más tips de negocios los encontrarás en el libro&#8230;</p>
<p><strong><span style="color: #800080;"> ¡1, 2, 3!</span></strong><br />
CÓMO MEJORAR EL NEGOCIO<br />
QUE YA TIENES<br />
<span style="color: #0000ff;"> Los mejores tips de negocios<br />
del mundo a tu alcance<br />
<span style="color: #0000ff;"><em><span style="color: #800080;"> Arturo Chávez<br />
ActionCoach BCF</span></em></span></span></p>
<p>Que tengas una grandiosa semana y aproveches tu tiempo libre para disfrutar con los tuyos.<br />
Para más tips e información de proximos eventos:</p>
<p><a href="http://www.entrenadordenegocios.mx/" target="_blank">www.entrenadordenegocios.mx</a><br />
contacto@entrenadordenegocios.mx</p>
<p>01 (55) · 53 36 52 24 ·</p>
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		</item>
		<item>
		<title>Cómo reducir retrasos en la compra de un cliente</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/como-reducir-retrasos-en-la-compra-de-un-cliente/</link>
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		<pubDate>Mon, 31 Oct 2011 22:15:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[La mayoría de las empresas tienen una guía precisa sobre la duración de su ciclo de ventas &#8211; el tiempo [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La mayoría de las empresas tienen una guía precisa sobre la duración de su ciclo de ventas &#8211; el tiempo que transcurre entre la prospección, la venta y el cierre de la operación. Si el ciclo de ventas total es de seis meses, tres  o doce meses, ¿qué significa esto? y ¿qué puedes cambiar para mejorar los resultados del proceso?</p>
<p>Debes medir todas las áreas del proceso, y si así lo hicieras, ¿qué cambiarías?</p>
<p>Las respuestas están en los detalles: </p>
<p>Simplemente actuar con la lógica habitual y pensar en el tiempo desde la perspectiva de tus clientes y no del vendedor. Olvídate de las etapas que estás pasando y ahora piensa en las experiencias del comprador.</p>
<p>Cambia el lenguaje para tener una perspectiva:</p>
<p>Un &#8220;dueño calificado&#8221; se convierte en &#8220;alguien que está preocupado por un problema en su negocio&#8221;</p>
<p>Un &#8220;acuerdo cerrado&#8221; se convierte en &#8220;alguien que ha encontrado una solución con alguien de su confianza&#8221;.</p>
<p>En medio de &#8220;problemas&#8221; y &#8220;encuentro de soluciones&#8221; aplica nuevos pasos para el comprador.</p>
<p>Para entender el tiempo desde la perspectiva del cliente y mejorar nuestro éxito en las ventas, necesitamos pensar en lo que está pensando el cliente en cada etapa, y qué cambios son necesarios (para acercarnos a su proceso de compra):</p>
<p>Ellos también deben tener en mente estos pensamientos:</p>
<p>¿A quién me dirijo para resolver mis dudas?</p>
<p>¿Qué es exactamente lo que necesito?</p>
<p>¿Qué opciones debería tomar más en cuenta?</p>
<p>¿Qué opción me gusta más?</p>
<p>¿Cómo voy a conseguir el apoyo de otras áreas interesadas e involucrarlos en el proceso de mi compra?</p>
<p>La longitud del ciclo de ventas es en realidad la suma del tiempo que tomamos para estrategias a través de cada una de las etapas en el camino del cliente.</p>
<p>Cada una de estas progresiones de pensamiento tiene una cierta complejidad para el cliente y por lo tanto lleva su tiempo.</p>
<p>Cada paso debe ser medido, no sólo el total del proceso. Lo que llamamos el tiempo que tarda en pasar de una etapa a otra es: &#8220;retraso&#8221;.</p>
<p>Para acelerar el proceso de venta, se debe reducir cada paso &#8211; para el comprador, no para el vendedor. </p>
<p>Los conocimientos que obtienes al examinar cada paso te ayudarán a mejorar el proceso, elimina costosos pasos que consumen tiempo y ahora cierra las venta con mayor eficacia.</p>
<p>Resumiendo los pasos a seguir:</p>
<p>1.-Cambia los nombres de cada una de las etapas de tus pronóstico de ventas con nombres que representan etapas en el camino del cliente, desde la perspectiva de él.</p>
<p>2.-Reemplaza tus &#8220;reglas de ventas&#8221; basándote en tus descubrimientos.</p>
<p>3.-Da una fecha determinada a tus pronósticos de ventas. Pocas relaciones con los clientes (programas CRM) te darán un &#8220;informe de retraso&#8221;, pero muchos de los sistemas corren un proceso cada vez que un cliente cambia de estado, por lo que los informes se pueden ejecutar con determinadas fechas que se hayan programado. Y si tienes prevista una hoja de cálculo, puedes hacer operaciones matemáticas básicas por fecha para medir el desfase entre las etapas. ¿Y por qué vas a hacer este esfuerzo? Para saber cuál es el problema, y darnos una idea de cómo se puede arreglar.</p>
<p>¡Hasta el próximo lunes! </p>
<p>Que tengas una grandiosa semana y aproveches tu tiempo libre para disfrutar con los tuyos. </p>
<p>Para más tips e información de proximos eventos:</p>
<p>www.entrenadordenegocios.mx</p>
<p>contacto@entrenadordenegocios.mx</p>
<p>· 53 36 52 24 ·</p>
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		</item>
		<item>
		<title>&#8220;Cómo convertirse en un maestro de la Negociación parte II&#8221;</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/como-convertirse-en-un-maestro-de-la-negociacion-parte-ii/</link>
		<comments>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/como-convertirse-en-un-maestro-de-la-negociacion-parte-ii/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 24 Oct 2011 22:32:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Todos queremos mejorar nuestra situación.
Los seres humanos nos inclinamos a cumplir metas, nuestra conducta siempre tiene un propósito, no importa [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Todos queremos mejorar nuestra situación.<br />
Los seres humanos nos inclinamos a cumplir metas, nuestra conducta siempre tiene un propósito, no importa si los objetivos están claros o no. Estamos siempre impulsados o motivados a lograr <<más>>. Esta es la razón básica del comprar, vender y negociar.<br />
Desde la infancia hasta la vejez somos ambiciosos. Deseamos mejorar de alguna manera nuestra vida o parte de ella. Si ganamos cierta cantidad de dinero, queremos ganar más. Si tenemos cierto nivel de salud física, queremos estar más saludables. Si tenemos una casa o un departamento, deseamos uno mejor. Y si conseguimos ese mejor, ahora lo queremos en otro lugar.</p>
<p>Es normal, natural y perfectamente humano que cada uno de nosotros nos esforcemos constantemente por obtener más cosas, mejores, más rápidas, más modernas y más baratas, de todo lo que imaginemos. Los únicos límites a la ambición humana son los que imponemos internamente en nuestras mentes, o los que nos imponen desde el exterior, por medio de restricciones como: recursos personales, las leyes y la sociedad.</p>
<p>Regla: Cuando no encuentras una manera de obtener lo que deseas, no harás nada más. Supon que conduces un auto viejo, y que pasas al lado de alguien que conduce un auto mejor que el tuyo y más nuevo. Es posible que se ponga a fantasear y a pensar qué tan genial sería manejar un carro tan elegante, pero ni siquiera puedes empezar a imaginarte juntando el dinero que te permitiría pagar por un automóvil así. Por tanto, cuando viste el carro &#8220;X&#8221; te sientes insatisfecho con el tuyo, pero no será un motivante a emprender acción alguna.</p>
<p>Las diferencias reales en los niveles de ambición, las explican por una parte; las diferencias de capacidad y oportunidad, y por la otra; la intensidad del deseo y de la fe. Si realmente crees que puedes avanzar de donde te encuentras a dónde quieres llegar, actuarás continuamente procurando el camino hacia tus metas. &#8220;Es por eso que la gente negocia&#8221;</p>
<p>Regla: si te sientes absolutamente satisfecho o absolutamente desamparado, no actuarás para mejorar tu condición. Existen dos razones principales por las que las personas dejan de actuar sin tregua para mejorarse a sí mismos y mejorar sus vidas. La primera es que uno haya llegado a un estado de contentamiento en el que percibe que no necesita ni desea ninguna otra mejoría. La segunda que haya alcanzado un estado de desesperanza en el cual no cree que nada que pueda hacer significará una diferencia. Identifique sus ambiciones personales. ¿En qué áreas estás insatisfecho con su situación? Debes tener claro cuál es la mejor condición que deseas. ¿Qué pasos podrías dar hoy para empezar a avanzar hacia los resultados que aspiras? ¿Cuándo y de qué manera podrías mejorar tus condiciones negociando para ti mismo una situación mejor?</p>
<p>La gente tiende a seguir la vía de la menor resistencia.<br />
Asignas un alto valor a tu tiempo, dinero, energía mental y física y tus recursos. En consecuencia, haces todo lo posible para conservarlos. Procura economizar tus energías y gástalas cuidadosamente para obtener lo que quieres. Procura ser ahorrativo en tus decisiones. Tú economizas. No gastas más de lo que tienes para satisfacer una necesidad particular, o para lograr una satisfacción específica. Esto es lo que impulsa cualquier negociación.</p>
<p>Regla: Nadie escoge conscientemente una forma más difícil de lograr algo, si existe una vía más fácil. Tu estructura mental está organizada de tal manera que no puedes obligarte a seleccionar una vía más difícil hacia tu meta si puede usar una más fácil y todos los demás factores son iguales.</p>
<p>·¿Cómo puedes colocar tus ofertas de manera tal que tus clientes perciban que tus productos y servicios constituyen la forma más fácil que tienen de obtener los beneficios que ofreces?<br />
·¿Qué nuevos productos o servicios podrías desarrollar que ofrezcan a tus clientes una forma más rápida y fácil de obtenerlos?<br />
·¿Cómo podrías reorganizar tu vida de manera que pudieras alcanzar tus metas con menos esfuerzos? </p>
<p><strong>¡Hasta la Próxima Semana!<br />
¡Que tengas un grandioso arranque de semana!<br />
Te saluda tu Coach Arturo Chávez<br />
Business Coaching Firm</strong></p>
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		</item>
		<item>
		<title>&#8220;Cómo convertirse en un maestro de la Negociación Parte I&#8221;</title>
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		<pubDate>Mon, 17 Oct 2011 22:54:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Tu capacidad de interactuar, comunicarte, persuadir y negociar con otros determina más que cualquier otro factor tu nivel de ingresos. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Tu capacidad de interactuar, comunicarte, persuadir y negociar con otros determina más que cualquier otro factor tu nivel de ingresos. Tú mismo serás el que logre la excelencia para obtener los mejores resultados, no importa si estás comprando o vendiendo. Como propietario de una empresa, tu capacidad de negociar bien a tu favor te puede ahorrar o hacer una fortuna a lo largo de tu carrera.</p>
<p>En un sentido más amplio, toda la vida es una negociación. Uno está siempre negociando de algún modo. Cuando conduces de un lugar a otro, estás negociando a través del tráfico, en la medida en que permites que otros pasen delante, o ellos permitan que pases. Cuando vas a un restaurante, negocias primero para obtener una mesa y después por el tipo de mesa que prefieres. Negociamos todos los elementos de nuestra vida laboral y todas las cosas que hacemos o no hacemos. Negociamos precios, términos, calendarios, normas y otros mil detalles a lo largo del día. Es un proceso que nunca acaba, pero en realidad no se trata de si negociamos o no, la única pregunta válida es: </p>
<p>¿Qué tan eficiente eres negociando?</p>
<p>Existen varios principios universales de la negociación que puedes aprender y practicar, y que te ayudarán a obtener más de lo que deseas, más rápido y más fácil que nunca. Cuando apliques estos principios en consecuencia todos los aspectos de tu vida mejorarán.</p>
<p> Una cosa vale, lo que él otro está dispuesto  a pagar por ella.</p>
<p>Muchos se confunden en torno a esto. Creen que los individuos u organizaciones determinan lo que los demás pagarán. Sin embargo, sabemos todos que una cosa vale por lo que otro esté dispuesto a pagar por ella, no importa lo que alguien diga o exija. Los precios son meramente estimados, se fijan arbitrariamente tratando de adivinar lo que la gente pagará.</p>
<p>En cualquier descuento, rebaja o bancarrota de una empresa, se debe admitir el hecho de que los precios no se han calculado correctamente. Los productores del servicio o producto se equivocaron al fijar el precio. Los clientes no percibieron que valiera la pena pagar ese precio ó bien compraron otra alternativa ó se quedaron con su dinero.</p>
<p>Esta es la razón por la que toda negociación es diferente y no existen reglas fijas o rápidas que determinen los precios de compra o venta de un producto o servicio. Por lo tanto, todos los precios son negociables. Solamente la persona a quien se le está solicitando el pago por el producto o servicio, o que pague determinados honorarios, se encuentra en posición de determinar: &#8220;cuánto vale ese artículo o servicio para ella&#8221; Cuando alguien dice que &#8220;(x) producto o servicio&#8221; debe valer una cantidad determinada o que alguien debe recibir un cierto salario, no se da cuenta de que la expresión <<debe>> carece de significado en una negociación&#8230;</p>
<p>¡Hasta la Próxima Semana! ¡No te pierdas el siguiente Tip de negocios! con la segunda parte de &#8220;Cómo convertirse en un maestro de la Negociación&#8221;. Recuerda que para más tips contamos con la sección de tip de negocios aquí en nuestra página web, accesa en la siguiente liga: http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/los-cuatro-niveles-del-servicio-al-cliente/</p>
<p>Para más información sobre eventos llámanos al 5336 5224 ó escríbenos a: contacto@entrenadordenegocios.mx</p>
<p>Atte. Arturo Chávez</p>
<p>Coach de Negocios</p>
<p>Business Coaching Firm</p>
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		<title>&#8220;Testimoniales de Programas de Entrenamiento para dueños de Negocio&#8221;</title>
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		<pubDate>Fri, 14 Oct 2011 22:12:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Testimonios]]></category>

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		<description><![CDATA[Aprendes mucho  a mejorar tu propio negocio,  a promoverlo, a saber más sobre su funcionamiento.  Sobre todo aprendes  como  puedes [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Aprendes mucho  a mejorar tu propio negocio,  a promoverlo, a saber más sobre su funcionamiento.  Sobre todo aprendes  como  puedes  hacer crecer tus “números”,  conocer tus  fianzas y  desarrollar estrategias en los procesos que nos ayudad a medir la eficiencia de nuestro negocio . <strong>Eduardo García Alcocer/ Gy G Consultores</strong> .</p>
<p>“Me ayudaron a definir mis metas y objetivos  con mayor claridad”</p>
<p><strong>Noé Zaleta Placita/ OUTDOOR STORE.</strong></p>
<p>Inviertan en el Programa Business RICH, ya que les servirá para aprender cosas nuevas acerca de su propio negocio, reforzar sus conocimientos y obtener una dosís de energía para dedicarse a su negocio con una mayor pasión&#8221; <strong><em>Roberto Figueroa Salcedo / LAVANZA</em></strong></p>
<p>&#8220;Nosotros en Color Visual, hemos venido trabajando con Business Coaching Firm y uno de nuestros grandes logros es generar el valor necesario para la toma de decisiones esenciales en la empresa. Hemos alcanzado grandes mejoras para nuestro negocio y nuestra calidad de vida&#8221;<br />
<em><strong>Hugo Morett / COLOR VISUAL.</strong></em></p>
<p>&#8220;Es fundamental para el desarrollo y crecimiento de tu Negocio estar en constante planeación y visión para tu Negocio&#8221;. <em><strong>Marcela Vélez / FORZA TRANSPORTE.</strong></em></p>
<p>&#8220;Deben de conocerlo y romper los paradigma que afectan a tu negocio. Ven y aprende a ganar más trabajando menos&#8221;. <strong><em>Francisco J. Hernández / GORRAS 3 GENERACIONES </em></strong></p>
<p>&#8220;Es un evento donde nunca trabajas sólo y te enriqueces de las experiencias de tus compañeros. Es venir y romper con vicios en el negocio&#8221;. <strong><em>Leopoldo G. Hernández / GANESHA</em></strong></p>
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		<title>&#8220;Los cuatro niveles del Servicio al Cliente&#8221;</title>
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		<pubDate>Mon, 10 Oct 2011 22:13:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Existen cuatro niveles en el servicio al cliente. En el nivel que te encuentres determinará en gran medida el éxito o el fracaso de tu empresa.
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Existen cuatro niveles en el servicio al cliente. En el nivel que te encuentres determinará en gran medida el éxito o el fracaso de tu empresa.</p>
<p>1. Satisface las expectativas. El primero de estos niveles es el básico, el requisito mínimo para sobrevivir. Sin satisfacer de manera consistente las expectativas de los clientes, no se tendrá ninguna posibilidad de un negocio competitivo.</p>
<p>La mayor parte de la irritación y otras emociones negativas en la vida y en los negocios surgen como resultado de <<expectativas frustradas>>. Cuando esperas obtener algo y tus expectativas no son satisfechas, no importa si tus expectativas están basadas en hechos concretos o en fantasías, de todos modos se enojará. Si alguien te promete encontrarse contigo a cierta hora y te esperas 60 minutos y la persona nunca aparece, la situación te provocará enojo. Tus expectativas se han frustrado y te sientes decepcionado.</p>
<p>De manera similar los clientes esperan obtener ciertas cosas cuando compran un producto o servicio. Esperan que lo comprado funcione tal como tú les has prometido. Esperan que tus procedimientos de facturación y pago se ajusten a la verdad. Esperan que se les devuelva el cambio correcto. Esperan que el producto este limpio y presentable, y esperan que, si tienen una pregunta, alguien responda al teléfono y les ofrezca una respuesta completa y precisa, en un tono de voz positivo y amable. Algunas expectativas de los clientes son explícitas; están claras y forman parte de tu oferta. Otras están implícitas, como las de que tú les trates con cortesía. De éstas no se habla ni se ponen por escrito, pero existen.</p>
<p>2. Excede las expectativas de tus clientes. Aquí haces algo durante la venta, o después de ella, que desborda lo que el cliente esperaba. El acto de exceder las expectativas pone una sonrisa en el rostro del cliente. Le produce una sensación cálida y positiva hacia ti, pues le has hecho feliz. En una economía competitiva, todo el éxito y el crecimiento de los negocios demandan exceder constantemente las expectativas de tus clientes, tanto implícitas como explícitas. Esto requiere, por supuesto, tener claro lo que esperan, de manera que pueda sobrepasar esos límites. Cerca de donde vivo hay un restaurante que siempre está lleno, y lo ha estado durante los 15 años que lleva abierto. Muchos otros ofrecen comida de similar calidad, pero este siempre está lleno. ¿Por qué?</p>
<p>He aquí una razón. Desde su primer mes en operación, el gerente se dedicó a hacer llamas telefónicas al azar a personas que habían cenado allí. Al llamar para hacer una reservación, les pedía su nombre y su número telefónico. Un par de días después de su visita, el gerente les telefoneaba para preguntarles: << ¿Cómo estuvo todo durante su visita? >>. No he estado en ningún otro restaurante que utilizara esta estrategia. Sin embargo, ayuda a conquistar al cliente.</p>
<p>3. Deleita a tus clientes. Esto sucede cuando haces algo más que exceder las expectativas. Deleitas a tus clientes cuando tu compañía realiza un esfuerzo extra, cuando hace algo que va mucho más allá de lo que ellos podrían imaginar que haría. Algo que se recibe como una agradable sorpresa. Por ejemplo, cuando alguna dama va de compras a las tiendas Nordstrom y se siente indecisa entre tres vestidos, la vendedora le recomendará que compre los tres, se los lleve a casa, le pida su opinión a su esposo y luego devuelva los que a él no le gustaron. Nordstrom contempla en su política de garantías un reembolso del 100%, sin cuestionamientos. Usted puede comprar cualquier cosa en una tienda Nordstrom, situada en cualquier lugar y devolverla en cualquier momento. Le reembolsarán el importe total, sin presiones ni preguntas, por ésta, entre otras razones, quienes compran en Nordstrom lo hacen a manos llenas. La compañía deleita consistentemente a sus clientes al hacer del acto de ir de compras algo tan fácil y agradable.</p>
<p>4. Asombra a tus clientes. Esto ocurre cuando haces algo tan inimaginable que sus clientes resplandecen como un árbol de Navidad y quedan tan entusiasmados e impresionados que corren a contárselo a todo el que conocen. Como ejemplo, podrías regalar obsequios en los cumpleaños de tus clientes, tarjetas de felicitación o una simple llamada por teléfono les asombrará. Federal Express tiene un lema: <<Cuando su paquete tiene que llegar absolutamente, inexcusablemente de la noche a la mañana>>. Por esta razón aquellos que tienen urgente necesidad de que una carta o paquete sea entregado a tiempo utilizan Federal Express, haciendo así coro a una melodía de 50 mil millones de dólares anuales. Y la gente sigue acudiendo año tras año, para experimentar el fabuloso servicio al cliente y también para llevar con ellos a sus amigos.</p>
<p>¡Hasta Pronto! No te pierdas el siguiente tip de negocios, si quieres más información sobre nuestros Programas de Entrenamiento y  Seminarios, por favor  escribenos a: contacto@entrenadordenegocios.mx  ó Llamanos al 5336 5224.</p>
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		<title>&#8220;Cómo elegir mediciones para actuar en consecuencia&#8221; por Hugh MacFarland</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/como-elegir-mediciones-para-actuar-en-consecuencia-por-hugh-macfarland/</link>
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		<pubDate>Tue, 04 Oct 2011 04:02:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA["Las oportunidades son perdidas por mucha gente, porque casi siempre se miran como más trabajo adicional" Thomas Edison.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Te saludamos con la frase semanal:<br />
&#8220;Las oportunidades son perdidas por mucha gente, porque casi siempre se miran como más trabajo adicional&#8221; Thomas Edison.</p>
<p> Si tú no sabes lo que está funcionando en tu negocio ¿cómo sabes lo que debes cambiar para crecer?<br />
Entonces mide entradas &#8220;INPUTS&#8221; (no las salidas), mide la progresión del comprador  &#8211; No midas lo que no estamos preparados para cambiar (o no puedes).<br />
Para la mayoría de los escuchas, &#8220;La medición de efectividad de ventas y marketing&#8221; tiene baja prioridad. Puede ser en el B o Lista C, es más no se considera una prioridad. Pero, si tú no sabes lo que está funcionando ¿cómo se puede saber qué cambiar? </p>
<p>Te cuento, una idea es tan buena como la otra: Una persona sostiene que su venta de mascotas o táctica de marketing es muy buena y otro argumenta a favor de las suyos.</p>
<p>¿Quién gana? Antigüedad o la voz más alta. Lo que sucede a continuación es la implementación sin bases. Cuando la nueva táctica falla,  tú cambias balanceándote de una gran idea a otra. A menudo nunca dando a la táctica elegida la oportunidad de demostrar su valía.</p>
<p>Warren Jackson, CFO de Hardbits, dijo de manera simple: </p>
<p>&#8220;NO HAGAS LO QUE NO PUEDES MEDIR&#8221;</p>
<p>Pero sí has leído &#8220;The Leaky Funnel&#8221;, verás que él también dijo:</p>
<p> &#8220;NO MIDAS LO QUE NO PUEDAS CAMBIAR&#8221; </p>
<p>El medir demasiado o la medición de cosas equivocadas, son actividades de poco valor.  </p>
<p>Tú puedes medir los &#8220;INPUTS&#8221;:</p>
<p>Toques de marketing (correo directo, correo electrónico, invitaciones)<br />
Actividad de ventas (reuniones, propuestas)</p>
<p> Si se mide la efectividad del progreso de los compradores -Necesitarás una definición del viaje del comprador &#8211; puedes comenzar probando cambios en tu táctica. Las pruebas A / B te permiten probar cambios posibles. Puedes enviar la vieja carta a la mitad de tu lista y la otra carta con un solo elemento que cambia a la otra mitad. Los resultados te dirán si debes cambiar o no. Hay algunas trampas, sin embargo, debes discutir las pruebas A / B con nosotros antes de tratar.  Aquí están algunas ideas prácticas que hemos aprendido acerca de la medición del embudo con más de 200 proyectos eficientes en marketing y ventas.</p>
<p>1. Obtén un sistema para gestionar contactos bien establecidos. Este puede ser un software integral y robusto como; &#8220;Customer Relationship Management&#8221; (CRM) de uno de los principales proveedores, o un sistema de escritorio simple y asequible como ACT! o Microsoft Outlook.</p>
<p>2. Asegúrate de anotar la fecha de cada oportunidad en que progresa con éxito de una etapa a otra en el embudo.</p>
<p>3. Graba la etapa en el embudo en que el prospecto alcanzó, prioriza las fugas en el embudo y la fecha en que se perdió. </p>
<p>4. Extrae estos datos del embudo cada mes, y realiza algunos análisis básicos. Busca cosas importantes como:</p>
<p>¿Cuánto tiempo se tarda, en promedio, ¿cómo se mueve los prospectos entre una etapa a otra?  A esto le llamamos el &#8220;retraso&#8221;. ¿ha cambiado el retraso en alguna de las etapas? ¿estás mejorando o empeorando el progreso con tus compradores?</p>
<p>¿Cuál es nuestra FUGA en cada etapa? La fuga es el porcentaje de prospectos que fallan en cada etapa. La &#8220;fuga&#8221; es el porcentaje de posibilidades que no logran mejorar a partir de cada etapa.</p>
<p>5. Compara tus medidas con los demás &#8211; tal vez otras divisiones de tu negocio, u otras empresas no competitivas.</p>
<p>También es posible que desees comparar tus métricas de embudo con la competencia directa a través de un intermediario de confianza.</p>
<p>Con estas medidas básicas, ahora estás en condiciones de hacer dos cambios importantes en la forma de manejar la efectividad de hoy:</p>
<p>1.- Construye un modelo de tu futuro embudo. Básalo  en tu eficacia actual y determina como tiene que lucir (superior, inferior y medio)</p>
<p>Habrá diferencias. A partir de este modelo básico, decide lo que tienes que cambiar. Cosas por cambiar serán las siguientes:</p>
<p>·La parte Superior (tamaño del mercado objetivo)<br />
·La parte Inferior (los objetivos renovados) y<br />
·El Medio (la eficacia en la actualidad)</p>
<p>2. Mide el resultado de cada cambio. Si cambias las tácticas en ciertas etapas o cambias la forma de ejecutar la táctica actual, debes medir el impacto del cambio. Si funciona, mantén el cambio. Si no, vuelve a lo que hiciste antes y pasa a otra táctica para poner a prueba &#8211; ya sea cambiando la táctica o cambiando la manera de ejecutarlo.<br />
Como regla general, tú debes probar sólo un cambio a la vez. Divide tu universo de posibilidades en dos y has el cambio de sólo la mitad de estas perspectivas y luego usa la otra mitad como un &#8220;control&#8221;. </p>
<p>El resultado a esta atención al detalle te sorprenderá en términos de ventas generadas en donde sentías que no había nada.</p>
<p>Hasta la próxima semana!<br />
Que tengas Excelente Lunes y por favor comunícate al 5336 5224 y<br />
Escríbenos a: contacto@entrenadordenegocios.mx para más información sobre nuestros eventos.</p>
<p>Atte. Coach Arturo Chávez<br />
Coach de Negocios<br />
Business Coaching Firm</p>
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		</item>
		<item>
		<title>La cualidad que es garantía de todas las demás.</title>
		<link>http://www.entrenadordenegocios.mx/tip-de-la-semana/la-cualidad-que-es-garantia-de-todas-las-demas/</link>
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		<pubDate>Mon, 26 Sep 2011 18:07:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>bcf</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tip de Negocios de la Semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Te saludamos  con la frase de esta semana:
&#8220;La preparación es el secreto del éxito, la mejor manera de predecir [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Te saludamos  con la frase de esta semana:<br />
&#8220;La preparación es el secreto del éxito, la mejor manera de predecir el futuro es crearlo&#8221; de Keith Cunningham. Y a continuación el tip semanal: </p>
<p> Fue Earl Nightingale quien dijo:&#8221;Si la integridad no hubiese existido, habrían tenido que inventarla como la manera más segura de hacerse rico&#8221;.</p>
<p>En un encuesta realizada entre estudiantes de bachillerato y universitarios, se les preguntó que querrían ser cuando entraran en el mundo laboral.</p>
<p>Muchos dijeron más o menos lo mismo: Me gustaría entrar al mundo de los negocios, pero no quiero tener que hacer las cosas que hacen muchos empresarios para tener éxito.</p>
<p>Por alguna razón, a menudo alimentada por profesores con actitudes antiempresariales, en parte debidas a escándalos reportados por la prensa como los de Enron y WorlCom, muchos creen que la mayor parte de los negocios se basa en algún tipo de deshonestidad.</p>
<p>El valor esencial:</p>
<p>En todas las sesiones de planeamiento estratégico reazadas por compañías grandes y pequeñas, comenzamos con un ejercicio de aclaración de valores. Preguntamos: ¿Cuáles son los valores esenciales de esta empresa? Y en todos los casos, sin excepción, el valor primordial y más prominente en el que todos coinciden de manera unánime es la &#8220;integridad&#8221;</p>
<p>Una vez, despues de someter a este ejercicio a un grupo de altos ejecutivos de una compañía y llegar a la conclusión unánime de que la integridad era su valor fundamental, el presidente de la Junta Directiva intervino con una interesante observación: Me parece que la integridad no es tanto un valor sino el valor que garantiza todos los demás.</p>
<p>Nunca se dijo cosa más cierta. La honestidad, la confianza, la confiabilidad, la integridad y la franqueza no son sólo fundamentos de un negocio exitoso, sino también los de una vida exitosa. Son estos los valores que aseguran que usted va a honrar todos los otros que dice respetar.</p>
<p>En los negocios, como en la vida, siempre existirá la tentación de evadir los deberes y aprovecharse de la situación. Pero los empresarios triunfadores piensan a largo plazo. Piensan en conservar su reputación. Y jamás dicen algo deshonesto o incierto. Se comportan como quien espera mantenerse en los negocios por veinte años o más. Y saben que la confianza y la integridad son quizás más importantes que cualquier otra cosa.</p>
<p>Sea siempre franco consigo mismo. Cuando uno emprende El Camino hacia la riqueza, debe estar preparado para muchos altibajos a lo largo del camino. Va a tener días buenos y días malos, años buenos y malos. Tendrá épocas de ganancias y épocas de pérdidas. Pero para triunfar a la larga usted debe tomar por adelantado la decisión de que nunca ni por nada comprometerá su integridad. Como escribiera Ralph Waldo Emerson: Al final lo único sagrado es la integridad del alma>>.</p>
<p>Hasta la próxima semana!</p>
<p>Escribenos: contacto@entrenadordenegocios.mx<br />
Comunicate al: 5336 5224.</p>
<p>Atte. Arturo Chávez.<br />
Coach de Negocios<br />
Business Coaching Firm</p>
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